Les Magasins de matériel de cuisine autour de moi

Technicien très compétant et très gentil, bon conseil clientèle. Merci beaucoup au technicien 😁

L’équipe est hyper gentille et accueillante!

(Traduit par Google) Quel endroit. Paradis pour les trucs de cuisine. Grande offre de l'acheteur (Avis d'origine) What a place. Paradise for kitchen stuff. Great supply of de Buyer

Je suis commerçant dans la galerie yluim à Tran, j'étais à la recherche d'une idée de cadeau pour ma mère et me baladais donc dans les boutiques, je suis passé par la boutique culinarion j'ai été étonné de voir une offre de produit aussi large pour une boutique de cette taille! Ayant côtoyé le milieu de la restauration par le biais de mes parents je ne m'attendais pas à trouver grand chose enfin rien de surprenant, je me trompais je suis tombé sur pleins de produits et petits accessoires qui peuvent vous faciliter la vie dans la pratique culinaire que ce soit professionnellement ou chez vous dans votre cuisine !! Les prix sont attractifs et vous trouverez de tout, quand au service client il est top je suis tombé sur une vendeuse qui était des plus souriantes et agréable ! Elle a su m'orienter et me renseigner à la hauteur de ce que je recherchais je ne suis donc pas repartis les mains vides, je me suis même laissé tenter par une boîte mystère... Un concept que j'ai trouvé sympa et original le but est d'acheter une boîte ou même toi tu ne sais pas ce que c'est, et tu le découvres en même temps que celui à qui tu l'offre (pas besoin d'essayer de demander ce que c'est elles sont tenaces et n'ont en aucun cas voulut me dire ce que cetait...) mais voilà en plus d'avoir une bonne offre produit ils innovent en créant des petits concepts qui sont sympa comme la boîte cadeaux mystère et j'imagine qu'il y en a encore d'autre à découvrir ! Tout était au top de l'accueil jusqu'à la fin de la vente, la bonne cohésion de l'équipe et leur bonne humeur permet de mettre le client en confiance, et elles ne chantent pas si mal que ça donc pas dérangeant quand une musique qu'elles aiment bien passe! ;) Je conseil vivement la boutique si vous avez l'occasion de rentrer dedans faites le, il y en a pour tout le monde vos enfants, parents, amis ect... Encore merci !

Très bonne expérience au sein du magasin Culinarion : un magasin très propre, large sélection de produits, des vendeurs professionnels et à l'écoute combinés à de précieux conseils. Je recommande!

Je vous remercie pour votre réactivité et de votre cadeau. (Une bouteille d'eau LAVIE en plus du pack).

Lieu idéal si l'on cherche du matériel ou accessoires professionnel. Les vendeurs sont de très bon conseils car ils savent ce qu'ils vendent.

Service client nullissime et incapable! Après une commande passée mi-mai, je viens seulement de la recevoir à la fin juin, après d’innombrables relances auprès du service client par téléphone et par mail. Après la commande, je n’ai reçu aucun numéro de suivi pour savoir où en était la livraison, j’ai été obligé de les appeler une première fois: le colis serait arrivé au point relais que j’avais demandé. Je m’y rend, pas de colis. Je les rappelle, le colis serait cette fois chez un « voisin relais » (beaucoup plus loin), je m’y rend: toujours pas de colis. S’en suit de multiples échanges par mail où on m’explique que ce n’est pas de leur faute… Surréaliste! Et puis près de 2 semaines sans nouvelles, il a fallu que je les relance à nouveau pour qu’ils me renvoient le colis. Aucune initiative pour faire avancer le problème! Quand je leur demande le nouveau numéro de suivi, on ne me le donne toujours pas! Lamentable… Le colis est finalement arrivé, mais pas dans le point relais demandé… Un fiasco total du début à la fin! Je pensais que Pradel était une marque sérieuse, mais cette commande m’a démontré le contraire. J’espère que vos produits sont de meilleure qualité que votre service client. Inutile de dire que c’était ma première, mais aussi et surtout ma dernière commande chez vous. MAJ suite à réponse de Pradel: je vous confirme que je m’adresse bien à la bonne société (réf. de commande: NVLSIIAMA). Je m’interroge par ailleurs sur la pertinence de votre demande de revenir vers votre service client compte tenu de l’expérience que j’ai eu avec le dit service et que je rapporte dans l’avis que j’ai publié. Si vous tenez vraiment à revenir vers moi à ce sujet, vous devriez pouvoir retrouver mes coordonnées via la référence de commande que je viens de vous communiquer. Mais ça m’étonnerait grandement que cela change grand chose sur le ressentiment que j’ai suite à ma commande et au fiasco qui a suivi... Nouvelle MAJ suite à échange téléphonique avec Pradel: il ne ressort de cet échange qu’une proposition d’ouvrir une enquête interne pour éclaircir l’origine des dysfonctionnements qui ont eu lieu suite à ma commande. Il était temps! Il aura fallu attendre plus d’un mois après que la commande me soit livrée (et presque 3 mois depuis la date de ma commande), un bon nombre de mails incendiaires que je vous avais envoyé pour tenter de vous relancer, et donc cet avis pour que vous vous décidiez à ouvrir une enquête! Il est tout de même navrant d’avoir attendu la publication de cet avis pour vous décidez à ENFIN ouvrir une enquête. J’ai hâte d’en connaître les conclusions détaillées, dont vous avez promis de me faire le retour. Et vos futurs clients devraient apprécier de ne pas avoir à subir le même fiasco que celui que j’ai vécu. De plus, une proposition de geste commercial après un tel désastre aurait certainement la bienvenue.

Très belle qualité de produits. Je recommande !!

j achète un faitout 28 cm je l utilise une fois je le lave bien évidemment et là la poignée du couvercle en verre me reste dans les mains...je suis très contente comme vous pouvez vous l imaginer🤨

Très déçue de la qualité des différents articles achetés (couteaux, couscoussiere, fait tout).

Produit de très bonne qualité