A fuir...
Commande de batterie passée début octobre, 3 éléments défectueux sur 7, nombreux échanges avec SAV pour retourner les produits.
Retour effectué mi octobre et remboursement toujours pas effectué malgré un RIB fourni le 26 octobre. Après plusieurs prises de contact on m'assure toujours que le remboursement va avoir lieu mais rien n'avance. C'est désespérant ! J'en suis à laisser un avis pour éviter à d'autres personnes ces déconvenues : un conseil NE COMMANDEZ PAS !
Au 15/11 : outre la déception sur le produit c'est surtout ma déception du SAV que je souligne : c'est long et fatigant pour obtenir gain de cause. Remboursement enfin reçu le 15/11. Ma précédente commande avait été correcte ; celle-ci me convainc de ne jamais ré-essayer Pradel. Un bon site de vente est celui qui vend des bons produits mais aussi celui qui assure en cas de problème. Dans le dernier cas, Pradel n'est pas à la hauteur.