Home & Cook - One Nation Paris

"Bonjour, mi mars, je reçois une publicité par mail. 50% de remise supplémentaire sur les prix outlet dans un magasin provisoire du centre One Nation. Génial, je dois acheter toute la série Lagostina! Sur place, le vendeur, un petit monsieur brun, mal aimable, me dit que je me trompe et ne veut pas vérifier (pourtant, la boutique est vide et il ne fait rien)... Je reviens une semaine plus tard avec le mail. Une vendeuse, cette fois aimable et au courant, me dit qu'il y a eu une erreur et qu'il faut que je m'adresse au SAV SEB LAGOSTINA. Elle m'indique aussi, que le fameux monsieur pas aimable est le directeur du magasin... Au bout de 2 mois, après plusieurs rappels ( soit disant le courrier et les mails se perdent), ils m'adressent un courrier en disant que c'est le magasin de One Nation qui gèrent ses pub. Cela m'est confirmé par téléphone. SAV pas terrible et on se demande s'ils n'ont réellement rien à se reprocher. Mais qui croire? Entre la publicité mensongère et la mauvaise fois du directeur du magasin, je ne vous conseille pas cette enseigne, on ne peut pas leur faire confiance."

" Pouces vers le haut "

"Il y a de bonnes réductions en plus."

"Très bon accueil bons conseils et prix très attractifs"

"Un magasin qui permet de se refaire une batterie de cuisine de très bonne qualité ou de changer ses appareils d'électroménager à un prix très correct. De plus, les vendeurs connaissent leurs produits."

"Pas mal d'articles à prix réduit. C'est bien. Par contre la gamme peut varier selon la période."

"Prix un peu plus intéressant que dans d' autres enseignes. L'équipe connaît leur produits ."

"Nous y passons de manière régulière les tarifs sont toujours très intéressant beaucoup de choix et le personnel et très agréable et de très bons conseils nous n'avons jamais été déçu jusqu'à présent."

"Bon petit magasin avec de bons produits à de bons tarifs. L'équipe est sympathique en plus."

"Cher"

"Accueil chaleureux. Les prix sont très intéressants . Bon à savoir pour les jeunes qui démarrent dans la vie."

"Tout pour la cuisine dans un magasin agrandi avec des rabais importants sur des produits de marque."

"Tres bon accueil la boutique c est agrandie"

"Le prix des sacs aspirateurs est moins cher chez Boulanger dans la zone commerciale adjacente. Honteux pour un magasin soit disant outlet."

"Les vendeurs sont super sympas. Ça fait plaisir de voir qu'ils reconnaissent les anciens clients en plus très souvent on reçois des promos par sms et il y'a toujours de bonnes affaires dans ce magasin"

"Accueil toujours chaleureux et des supers promotions"

"Magasin top, personnel très aimable et sympa. Je recommande"

"Accueil et conseil. On y trouve tout pour cuisiner. Un vrai bonheur"

"Grand choix de produits et de bonne qualité"

"Tarif raisonnable !"

"belle boutique , l'accueil est parfait ainsi que le conseil , grand choix de petits électroménagers et d'ustensiles de cuisine"

" Hautement recommandé. Poêles Tefal au meilleur prix "

"Prix très élevé"

"Très bien"

"Des prix intéressants toute l'année !"

"Propre bien rangé prix à vérifier pour des promotions magasin car à mon goût un peu cher"

"Bonne affaires autant en prix qu'en qualité"

"Bon accueil, vendeurs compétents et prix bas."

"Vous cherchez de l'électroménager, un Cookeo, des poêles, des casseroles... n'hésitez pas car les prix valent le détour ! Le magasin est bien achalandé et le personnel sympa. Je recommande !"

"Super boutique ou il y a toujours de bonnes affaires à faire. Personnel très sympa."

"Excellent vendeurs de bon conseils et des prix"

"Jamais été aussi mal reçu dans un magasin. Une catastrophe. Le personnel ne donne 0 envie d d'acheter en plus aucune connaissance technique. A fuir"

"Beaucoup de choses."

"On trouve tout ce qui faut pour la cuisine et le petit électroménager pour la maison à prix outlet"

"Peu de choix... Les tailles des produits restants sont de grandes tailles, ou l'inverse."

"Électroménager et ustensiles de cuisine, beaucoup de produits tefal. Tout y est bien présenté."

"personnel tres aimable..."

" Bon magasin avec un large choix... "

"De beaux produits, mais trop chère"

"Très intéressant pour acheter du petit électroménager..."

"LES PRODUITS VENDUS DANS CE MAGASIN NE SONT PAS TOUS NEUFS , les vendeurs vous orientent sur des produits non correspondant à votre recherche (il faut connaître à l'avance le produit désiré, car ils sont de très mauvais conseillers) ou alors chercher soi-même sur internet... Et pour faire reprendre un produit c'est impossible, ils vous balade entre le magasin et le service client téléphonique jusqu'à l'abandon du client. Aucun sérieux ni professionnalisme..."

"De bonnes affaires ! Des vendeurs très gentils et à votre service ! Merci"

"Vendeurs sympa et bonnes affaires"

"Des bons produits"

"Du choix et des prix raisonnables."

"Accueil impeccable."

"Top...... et les prix ? Méga intéressants.."

"Shopping sans grande influence clients"

"De bons tarifs pour de bons produits"

"Un super bon plan pour votre cuisine ! Avec le sourire inclus et super accueil... Je passe toujours pour : on sait jamais ! .. Et je sors toujours contente de mes trouvailles"

"Vendeur a l' ecoute"

"Prix très intéressants et personnel sympathique"

" La plupart des appareils de cuisine sont ici "

"Très bien"

"Très bien bonne qualité de service"

"Très bon accueil et bon achalandage"

"Très bonne affaires !"

"Le personnel nous saute dessus à peine rentré dans le magasin"

"vendeur pas très sympathique m’engueulant parce que j'avais omis de me laver les mais ( j'en étais à mon 8eme lavage du fait que j'avais visité 8 magasins avant, sans rien toucher) ça n'est pas une question de fond mais de forme... on peut le dire respectueusement"

"Personnel jovial et accueillant. Prix très accessible"

"Accueil par une jeune vendeuse sympathique et souriante qui nous a très bien conseillées. De nos jours un tel accueil devient rare et mérite d'être souligné !"

"Superbe enseigne connnaise leur métier s occupe super bien du client"

"Très bien, bon accueil et bon repas à la trattoria. 👍"

"Bon choix bonne présentation des produits et vendeuse tres agréable"

"Personnel agréable"

"Dommage pas mal de prix sans réduction compléments faussé ce qui laisse à croire de grosse réduction !"

"Des produits de qualité mais que l'on peut trouver maintenant sur internet ou dans des enseignes locales en promo. Donc une utilité relative de cette boutique. Quant à l'accueil..."

"Bons prix sur des valeurs sûres"

"Promo et du choix"

"Grand respect des normes sécurité anti covid"

"J'adore ce magasin ! Le gros point positif : le personnel. Je n'ai jamais vu un personnel aussi adorable que dans ce magasin. Ils sont toujours de bons conseils et à l'écoute c'est vraiment agréable ! Il y a beaucoup de choix même pour les plaques à induction ce qui est plutôt rare."

"Boutique avec des articles de toute marque à prix très intéressants. Bon accueil également. Les employés sont disponibles pour répondre à vos questions."

"Très sympathiques et serviables. Boutique pleine d'ustensiles en tous genres pour la cuisine. Concrètement : on trouve ce que l'on veut rapidement, c'est top."

"Produits très chers"

"Excellents conseils du conseiller vente Accueil sympathique"

"Enseigne sympa ou nous pouvons trouver des machines et accessoires moins onéreux qu'ailleurs. Une vendeuse respecte le nombre de personne à l'intérieur."

"Magasin de de stockage pour la cuisine.Prix intéressant surtout pendant les soldes. Personnel agréable."

"Je ne rentre pas habituellement dans ce genre de magasin (étant nul en cuisine) , j'y suis passé en période de solde et par envie de remplacer ma poelle cancérigène (le revêtement qui s'enlève, pas top) Je suis tombé sur des vendeurs à l'écoute, prêt à prendre le temps de nous expliquer quel type de poêle pour quel type de feu, les différences de prix liés aux résistances etc.... Boutique intéressante, j'y repasserai à l'occasion"

"J'adore le magasin à chaque fois que je passe j'achète."

"Très bien très gentil"

"Pas mal de beaux produits grande marque prix très abordables bon accueil renseignements concis sur les produits demandés"

"Je viens d'appeler pour demander le prix d'un produit vu pendant le week-end (pour donner l'argent à une amie que habite la bas et lui demander de passer le récupérer pour moi) et..La dame au téléphone déjà désagréable me dit que elle ne peut pas me donner le prix par téléphone. Du jamais vu !"

"Merci à Home and Cook pr leurs conseils concernant l'achat de mon blender et leurs disponibilités, mention spéciale à la jeune fille/femme (jolie brune), une vendeuse adorable et plein de bons plans 😁"

"Très bonne boutique avec des prix très intéressants ( outlets) . Un personnel très qualifié, accueillant qui sera vous renseigner sur vos demandes Ne changez pas et à bientôt pour d'autres achats."

"Prix attractifs"

"C'est bien il y a des promos, les poêles Tefal pas trop chères."

"Très bon magasins d'accessoires de cuisine, un grand merci au vendeur pour ses conseils."

"Malheureusement je suis obligé de mettre une étoile pour laisser un avis. Une personne en particulier n'a rien a faire dans le commerce. Des clients en boutique, mais ne bouge pas de derrière sa caisse pour éventuellement renseigner, est en conversation téléphonique (perso) quand on arrive en caisse, est très froide et ne donne pas du tout envie d'acheter... Je n'ai malheureusement pas le prénom de cette dame, assez grande avec des lunettes, j'ose espérer que ce ne soit pas la responsable de la boutique... Très mauvaise expérience"

" J'ai visité ce magasin au moins quatre fois. Comme tous les points de vente One Nation, ce n'est pas aussi bon marché qu'on pourrait s'y attendre pour un point de vente, mais c'est l'un des plus grands exposants de produits Tefal à des prix décents dans la région. "

"Home and Cook : SAV déplorable J'ai acheté un robot de cuisine qui est tombé en panne au bout de 6 mois. Sous garantie, je le rapporte au magasin où on me fait comprendre que cette panne est très fréquente. Deux semaines plus tard, je reçois un appel, mon appareil est réparé ! Je retourne donc au magasin où il faut beaucoup de temps pour retrouver mon article. Testé sur place, il s'avère qu'en fait il ne fonctionne toujours pas correctement ! Il doit donc repartir en réparation ! Et là encore il me faut attendre bien trop longtemps pour obtenir un nouveau bon de reprise, sur lequel il est indiqué que l'article est abîmé/cassé/rayé, ce qui est totalement faux (d'ailleurs il ne l'était pas sur le premier bon ...). Avec un minimum de professionnalisme, le magasin aurait pu : - tester l'appareil avant de m'appeler - me proposer un autre appareil en prêt en compensation du temps perdu ce jour et du délai d'attente pour une nouvelle réparation. Ni le magasin ni le SAV ne sont à la hauteur. 2 mai 2023 : je complète mon avis : après 2ème passage au SAV, l'appareil est encore revenu non réparé. Mais, alors qu'il était encore utilisable (la panne ne concernait qu'une fonction mineure), le magasin a décidé sans mon accord, et sans m'en apporter la preuve, de le donner à une recyclerie. Certes j'ai été remboursée mais le magasin n'a aucun produit équivalent à me proposer, seulement un appareil qui sera disponible on ne sait pas quand et coûtant 40 euros de plus. Conclusion : si l'un de vos appareils Sébastien, Calor, Moulinex ou Rowenta présente une panne partielle qui ne vous prive pas de son usage principal, ne le portez surtout pas en réparation, vous risquez de ne jamais le revoir !"

"Bon produit"

"J’adore ce magasin ainsi que l’équipe qui anime cet endroit. Toujours disponible et de bons conseils. Nous y venons régulièrement faire nos achats. Merci pour la démonstration de la machine à café… et la dégustation 😉"

"Équipe très sympathique et conseille parfaitement bien sans pousser à la consommation. Nous sommes reparti avec ce que nous étions venus chercher."

"A voir absolument des différences de prix de 30 à 40 € voir plus sur des appareils de marque et neuf"

"J'avoue ne pas être pationnépar kes fringues... mais mon épouse adore et la marque avec des choses originales et de très belle qualité, et les prix à One Nayion les rendent un peu plus abordables."

"Des prix fous compétitifs par rapport aux grandes surfaces Tefal Calor Moulinex en autre..."

"Très déçu, les prix en magasins ne sont pas retiré de l’affichage en magasin. Lorsque l’on achète un produit qu’on voit qui ne passe pas au même tarif une fois en caisse, on demande potentiellement un remboursement ou un geste commercial, on nous dit que non, il y a la date sur le papier avec marqué solde, aucun geste, ne sont absolument pas commerçant. Toutefois, l’amabilité du personnel reste toujours à désirer."

"Prix affiche pas les bons même sil y a des dates sur les affiches prime on est le 02 août et l’affiche indique le 25 juillet il faut enlevé les affiches quand elles sont plus bonne Je demande un rembourse oui mais en avoir Je ne reviendrais plus et je ne recommande pas se magasin"

"accueil, conseil ? après être resté 15 minutes en magasin je les attend encore. je venais pour un aspirateur je repars sans étonnement les mains vide. il y avais pourtant 3 vendeuses,(enfin vendeuses ?) mais l'arrière caisse était bien plus interresant. bref très déçu du personnel."

"Un large choix de produits de Grandes Marques. Des prix intéressants. Une équipe disponible. Je recommande."

"Super conseil, super boutique, bonne cliente depuis des années, foncez car les prix sont très très intéressants!!!!"

"Un super équipe sûrement aussi à cause le la responsable très compréhensive et correcte."

"Surveiller vos ticket de caisse car ils facture des articles en trop (appelons ça du vol) et pas très aimable ! Rien pour s'excuser ni chèque cadeau ni remise ni rien c'est une blague ce magasin. PIRE ! MÊME PAS D'EXCUSE"

"140km aller retour pour rien"

"Très bonne expérience dans ce paradis de la cuisine et de la maison en générale, aspirateurs robots ustensiles poêles et j’en passe le choix y est. Personnel disponible et accueillant prix des produits relativement correct idéal pour équiper sa cuisine avec du made in France à prix abordable"

"Accueil magnifique, personnel charmant, agréable et disponible !! J'ai bien été conseillé. Dès que je suis en région parisienne je passe voir les nouveautés."