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Commande rĂ©ceptionnĂ©e le 6 janvier 2023 (Robot Ankarsrum Ă 700âŹ) Les ustensiles ne sont pas emballĂ©s sous plastique, le polystyrĂšne intĂ©rieur endommagĂ©, le livre est lĂ©gĂšrement entaillĂ© (Ă©tant commerçante j'ai l'habitude d'ouvrir des cartons sans faire d'entaille Ă la marchandise). EnvoyĂ© un mail le mĂȘme jour. A ce jour le 3 fĂ©vrier je suis toujours dans l'attente de l'Ă©tiquette pour le retour du colis. Silence radio pas de rĂ©ponse Ă mon mail de relance, mais le rĂšglement CB a Ă©tĂ© encaissĂ© lors de ma commande en dĂ©cembre. Le robot est clairement dĂ©jĂ passĂ©e entre d'autres mains mais le rĂšglement a Ă©tĂ© effectuĂ© pour un achat neuf. Et l'inacceptable est la non prise en considĂ©ration du client !